Politique de confidentialité de Yabei
Dernière mise à jour: 4 novembre 2025 | Date d'entrée en vigueur: 4 novembre 2025
Avis spécial :Yabei (ci-après dénommé « nous ») comprend profondément l'importance des informations personnelles pour vous. Nous protégerons vos informations personnelles et la sécurité de votre vie privée conformément aux lois et réglementations. Nous avons formulé cette « Politique de confidentialité » et vous rappelons spécialement : Nous espérons que vous lirez et comprendrez attentivement cette politique de confidentialité avant d'utiliser Yabei et les services associés, afin de faire des choix appropriés.
Introduction
Bienvenue à utiliser les produits et services fournis par Yabei !
Cette politique de confidentialité s'applique à tous les produits et services fournis par Yabei. Si les produits ou services de nos sociétés affiliées utilisent des produits ou services fournis par Yabei mais ne disposent pas d'une politique de confidentialité indépendante, cette politique de confidentialité s'applique également à ces produits ou services.
Avant d'utiliser divers produits ou services de Yabei, assurez-vous de lire attentivement et de bien comprendre cette politique, en particulier les clauses marquées en gras/soulignées, sur lesquelles vous devez vous concentrer sur la lecture. Ne commencez à utiliser qu’après avoir confirmé que vous comprenez et acceptez pleinement. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions sur le contenu de cette politique, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies dans cette politique.
I. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Les informations personnelles font référence à diverses informations enregistrées électroniquement ou par d'autres moyens qui peuvent identifier une personne physique spécifique, seules ou en combinaison avec d'autres informations, ou refléter les activités d'une personne physique spécifique. Nous suivrons les principes de légitimité, de légalité et de nécessité, et collecterons et utiliserons vos informations personnelles aux fins suivantes décrites dans cette politique :
1.1 Enregistrement et connexion au compte
Informations collectées :
- Numéro de téléphone portable (obligatoire)
- Code de vérification (obligatoire)
- Pseudo, avatar (facultatif)
- Adresse e-mail (facultatif)
Objectif d'utilisation :
Créez et gérez votre compte et mettez à votre disposition des services de plateforme complets.
1.2 Navigation et achat de produits
Informations collectées :
- Historique de navigation : produits que vous consultez, mots-clés de recherche
- Historique des achats : informations de commande, informations de paiement, adresse de livraison
- Informations de livraison : nom, numéro de téléphone, adresse détaillée
- Informations de paiement : mode de paiement, montant de la transaction, heure de la transaction
Objectif d'utilisation :
Effectuez des transactions, livrez des produits, assurez un service après-vente et recommandez des produits qui pourraient vous intéresser.
1.3 Service client et après-vente
Informations collectées :
- Contenu de la demande, plaintes et suggestions
- Enregistrements de chat avec le service client
- Informations de retour et d'échange
Objectif d'utilisation :
Répondez à vos besoins, fournissez un service client et traitez vos réclamations ou suggestions.
1.4 Informations sur l'appareil et les journaux
Informations collectées :
- Informations sur l'appareil : modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, identifiant de l'appareil (IMEI/IDFA, etc.)
- Informations réseau : adresse IP, informations Wi-Fi, informations sur le réseau mobile
- Informations du journal : temps d'accès, pages visitées, enregistrements d'opérations
Objectif d'utilisation :
Garantissez un fonctionnement sécurisé et stable du service, effectuez des analyses de données, améliorez l’expérience utilisateur et prévenez les risques de sécurité.
1.5 Informations de localisation
Afin de vous fournir des services de livraison et de vous recommander des activités promotionnelles à proximité, après votre autorisation et votre consentement, nous collecterons vos informations de localisation. Vous pouvez désactiver les autorisations de localisation dans les paramètres de l'appareil à tout moment pour arrêter notre collecte de vos informations de localisation.
1.6 Autorisations de l'appareil photo et de l'album photo
Lorsque vous utilisez des fonctions telles que le téléchargement d'avatar, l'évaluation de produits et le partage de photos, après votre autorisation et votre consentement, nous accéderons à votre appareil photo et à votre album photo. Si vous refusez de fournir, cela vous empêchera uniquement d'utiliser cette fonction, mais n'affectera pas votre utilisation normale des autres fonctions de Yabei.
II. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
Pour garantir le fonctionnement normal et efficace de la plateforme et vous offrir une expérience d'accès plus pratique, nous stockerons des cookies, des cookies Flash ou tout autre stockage local contenant généralement des identifiants, des noms de sites et certains chiffres et caractères fournis par votre navigateur ou des applications associées sur votre appareil (ci-après dénommés « Cookies »).
Avec les cookies, nous pouvons stocker vos paramètres de préférences et d'autres données, et les utiliser pour déterminer si les utilisateurs enregistrés se sont connectés, améliorant ainsi les services et l'expérience utilisateur.
Nous n'utiliserons pas de cookies à d'autres fins que celles décrites dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez gérer ou supprimer les Cookies selon vos préférences. Pour plus de détails, veuillez vous référer à AboutCookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour rejeter les cookies en fonction de vos besoins.
III. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
3.1 Partage
Nous ne partagerons vos informations personnelles avec aucune entreprise, organisation ou individu extérieur à Yabei, sauf dans les cas suivants :
- Obtenez votre consentement explicite : après avoir obtenu votre consentement explicite, nous partagerons vos informations personnelles avec d'autres parties ;
- Dans des circonstances statutaires : Partager conformément aux lois et réglementations applicables, aux procédures juridiques, aux litiges ou aux exigences obligatoires des autorités gouvernementales ;
- Partager avec des partenaires autorisés : nous pouvons confier à des partenaires autorisés le soin de vous fournir certains services ou d'exécuter des fonctions en notre nom. Nous ne partagerons vos informations qu’à des fins légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et claires. Les partenaires autorisés ne peuvent accéder qu'aux informations nécessaires à leurs fonctions et ne peuvent utiliser ces informations à d'autres fins. Actuellement, nos partenaires agréés comprennent les types suivants :
- Prestataires de services de logistique et de livraison
- Prestataires de services de paiement
- Fournisseurs de services d'analyse de données
- Fournisseurs de services cloud
3.2 Transfert
Nous ne transférerons vos informations personnelles à aucune entreprise, organisation ou individu, sauf dans les cas suivants :
- Transfert avec consentement explicite : Après avoir obtenu votre consentement explicite, nous transférerons vos informations personnelles à des tiers ;
- Lorsque les prestataires de services Yabei subissent une fusion, une acquisition ou une liquidation de faillite, si un transfert d'informations personnelles est impliqué, nous exigerons que la nouvelle société ou organisation détenant vos informations personnelles continue d'être liée par cette politique, sinon nous exigerons que l'entreprise ou l'organisation sollicite à nouveau votre autorisation et votre consentement.
3.3 Divulgation publique
Nous ne divulguerons publiquement vos informations personnelles que dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite ou sur la base de votre choix actif, nous pouvons divulguer publiquement vos informations personnelles ;
- Si nous déterminons que vous avez violé les lois et réglementations ou gravement violé les accords et règles liés à Yabei, ou pour protéger la sécurité personnelle et matérielle des utilisateurs de Yabei ou du public contre toute violation, nous pouvons divulguer des informations vous concernant conformément aux lois et réglementations ou avec votre consentement, y compris les violations connexes et les mesures que Yabei a prises à votre encontre.
IV. Comment nous protégeons vos informations personnelles
4.1 Nous avons pris des mesures de protection de sécurité qui répondent aux normes de l'industrie et sont raisonnablement réalisables pour protéger vos informations et empêcher les informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation publique, utilisation, modification, dommage ou perte. Par exemple, les données échangées entre votre navigateur et votre serveur sont protégées par le cryptage du protocole SSL ; nous fournissons également une navigation sécurisée via le protocole HTTPS pour le site Web ; nous utilisons une technologie de cryptage pour améliorer la sécurité des informations personnelles ; nous utilisons des mécanismes de protection fiables pour empêcher les informations personnelles contre les attaques malveillantes ; nous déployons des mécanismes de contrôle d'accès pour garantir que seul le personnel autorisé peut accéder aux informations personnelles.
4.2 Nous disposons d'un système de gestion de la sécurité des données de pointe, centré sur les données et autour de leur cycle de vie, améliorant la sécurité de l'ensemble du système dans de multiples dimensions telles que la construction organisationnelle, la conception du système, la gestion du personnel et la technologie des produits.
4.3 Nous prendrons des mesures raisonnablement réalisables pour éviter de collecter des informations personnelles non pertinentes. Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, à moins que la loi n'impose des exigences de conservation obligatoires.
4.4 Internet n'est pas un environnement absolument sécurisé. Nous vous recommandons fortement d'utiliser des méthodes sécurisées et des mots de passe complexes pour nous aider à garantir la sécurité de votre compte. Si vous constatez que vos informations personnelles, notamment votre compte ou votre mot de passe, ont été divulguées, veuillez nous contacter immédiatement via les coordonnées fournies dans cette politique afin que nous puissions prendre les mesures correspondantes en fonction de votre candidature.
4.5 Après l'apparition malheureuse d'incidents de sécurité des données personnelles, nous vous informerons conformément aux exigences légales : la situation de base et l'impact possible de l'incident de sécurité, les mesures d'élimination que nous avons prises ou prendrons, les suggestions pour vous permettre de prévenir et de réduire les risques de manière indépendante et les mesures correctives pour vous. Nous vous informerons rapidement de la situation pertinente de l'incident par e-mail, lettre, téléphone, notification push, etc. Lorsqu'il est difficile d'informer chaque personne concernée une par une, nous prendrons des moyens raisonnables et efficaces pour publier des annonces.
V. Comment vous gérez vos informations personnelles
Conformément aux lois et réglementations chinoises en vigueur et aux exigences réglementaires, nous vous garantissons les droits suivants sur vos informations personnelles :
5.1 Accéder à vos informations personnelles
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, sauf disposition contraire des lois et règlements. Vous pouvez accéder vous-même à vos informations personnelles des manières suivantes :
- Informations sur le compte : affichez et modifiez les informations de votre compte dans « Mes – Paramètres – Informations sur le compte » ;
- Informations sur la commande : consultez toutes vos commandes dans "Mes - Commandes" ;
- Adresse de livraison : affichez, modifiez et supprimez votre adresse de livraison dans "Mon - Gestion des adresses" ;
- Historique de navigation : affichez votre historique de navigation dans "Mon - Historique de navigation".
5.2 Corrigez vos informations personnelles
Lorsque vous constatez que les informations personnelles que nous traitons à votre sujet sont incorrectes, vous avez le droit de nous demander d'apporter des corrections. Vous pouvez faire une demande de correction via les méthodes répertoriées dans « 5.1 Accéder à vos informations personnelles ».
5.3 Supprimer vos informations personnelles
Dans les circonstances suivantes, vous pouvez nous demander de supprimer des informations personnelles :
- Si notre traitement des informations personnelles viole les lois et réglementations ;
- Si nous collectons et utilisons vos informations personnelles sans obtenir votre consentement explicite ;
- Si notre traitement des informations personnelles viole sérieusement notre accord avec vous ;
- Si vous n'utilisez plus nos produits ou services, ou si vous annulez activement votre compte ;
- Si nous ne vous fournissons plus de produits ou de services.
5.4 Modifier la portée de votre consentement d'autorisation
Chaque fonction commerciale nécessite de renseigner certaines informations personnelles de base. Pour la collecte et l'utilisation d'informations personnelles supplémentaires, vous pouvez donner ou retirer votre consentement d'autorisation à tout moment. Vous pouvez fonctionner vous-même des manières suivantes :
- Désactivez les autorisations telles que l'emplacement, l'appareil photo, l'album photo, les contacts dans les « Paramètres » de l'appareil ;
- Gérez les recommandations personnalisées, le push publicitaire et d'autres fonctions dans "Mes - Paramètres - Paramètres de confidentialité".
Après avoir retiré votre consentement, nous ne traiterons plus les informations personnelles correspondantes. Toutefois, votre décision de retirer votre consentement n’affectera pas le traitement des informations personnelles précédemment effectué sur la base de votre autorisation.
5.5 Annuler le compte
Vous avez le droit d'annuler votre compte. Vous pouvez opérer vous-même via "Mes - Paramètres - Compte et sécurité - Annuler le compte". Après avoir activement annulé votre compte, nous cesserons de vous fournir des produits ou des services, supprimerons vos informations personnelles conformément aux exigences légales applicables ou les rendrons anonymes.
5.6 Répondre à vos demandes ci-dessus
Pour des raisons de sécurité, vous devrez peut-être fournir une demande écrite ou prouver votre identité par d'autres moyens. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Nous vous répondrons dans les 15 jours ouvrables. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez également vous plaindre via les coordonnées fournies dans cette politique.
Pour vos demandes raisonnables, nous ne facturons en principe pas de frais, mais pour des demandes répétées multiples au-delà des limites raisonnables, nous facturerons un certain montant en fonction de la situation. Pour les demandes répétées sans fondement, les demandes qui nécessitent des moyens techniques excessifs, comportent des risques pour les droits et intérêts légitimes d'autrui ou sont très irréalistes, nous pouvons refuser.
VI. Comment nous traitons les informations personnelles des mineurs
Nos produits, sites Web et services sont principalement destinés aux adultes. Sans le consentement des parents ou tuteurs, les mineurs ne doivent pas créer leur propre compte.
Pour la collecte d'informations personnelles sur des mineurs avec le consentement des parents ou tuteurs, nous n'utiliserons ou ne divulguerons publiquement ces informations que lorsque la loi le permet, avec le consentement explicite des parents ou tuteurs, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les mineurs.
Si nous constatons que nous avons collecté des informations personnelles sur des mineurs sans le consentement préalable vérifiable des parents ou tuteurs légaux, nous essaierons de supprimer les données concernées dès que possible.
VII. Comment vos informations personnelles sont transférées à l’échelle mondiale
Les informations personnelles que nous collectons et générons dans le cadre de nos opérations en République populaire de Chine sont stockées en Chine.
Actuellement, nous ne transférerons pas les informations ci-dessus à l’étranger. Si nous transférons à l'étranger, nous suivrons les réglementations nationales en vigueur ou demanderons votre consentement.
VIII. Comment cette politique est mise à jour
Notre politique de confidentialité peut changer.
Sans votre consentement explicite, nous ne limiterons pas les droits dont vous devriez bénéficier conformément à cette politique. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur une page dédiée.
Pour les changements majeurs, nous fournirons également des notifications plus visibles (y compris des notifications via les annonces de la plateforme et même des invites contextuelles).
Les changements majeurs mentionnés dans cette politique comprennent, sans s'y limiter :
- Des changements majeurs dans notre modèle de service ;
- Modifications des principaux objets de partage, de transfert ou de divulgation publique d'informations personnelles ;
- Modifications majeures de vos droits de participation au traitement des informations personnelles et de la manière de les exercer ;
- Modifications de nos coordonnées et de nos canaux de réclamation ;
- Lorsque le rapport d’évaluation des impacts sur la sécurité des renseignements personnels indique un risque élevé.
IX. Comment nous contacter
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez nous contacter des manières suivantes :
Coordonnées :
- E-mail du service client : privacy@yabei.com
- Hotline du service client : 400-XXX-XXXX (en semaine de 9h00 à 18h00)
- Service client en ligne : via la fonction « Contacter le service client » dans l'application
- Adresse postale : [Veuillez remplir l'adresse de votre entreprise]
Généralement, nous vous répondrons dans les 15 jours ouvrables.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, notamment si vous estimez que notre comportement en matière de traitement des informations personnelles a porté atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez également rechercher des solutions en intentant une action en justice auprès du tribunal compétent du lieu où se trouve le défendeur.
Annexe : Définitions connexes
| Durée | Définition |
|---|---|
| Informations personnelles | Informations enregistrées électroniquement ou par d'autres moyens permettant d'identifier une personne physique spécifique, seules ou en combinaison avec d'autres informations, ou reflétant les activités d'une personne physique spécifique. |
| Informations personnelles sensibles | Y compris les numéros de documents d'identité, les informations biométriques personnelles, les numéros de compte bancaire, les enregistrements et le contenu des communications, les informations sur la propriété, les informations de crédit, les itinéraires de voyage, les informations sur l'hébergement, les informations sur la santé et la physiologie, les informations sur les transactions, etc. |
| Suppression des informations personnelles | Désigne le fait de supprimer des informations personnelles des systèmes impliqués dans les fonctions commerciales quotidiennes, les rendant ainsi inaccessibles et irrécupérables. |
| Appareil | Y compris, mais sans s'y limiter, les smartphones, tablettes, montres intelligentes et autres appareils pouvant installer et utiliser nos services. |
| Identifiant unique de l'appareil | Un identifiant unique d'appareil (parfois appelé identifiant unique universel ou UUID) est une chaîne de caractères programmée dans l'appareil par le fabricant de l'appareil qui peut être utilisée pour identifier de manière unique l'appareil correspondant (comme le numéro IMEI d'un téléphone mobile). |
| Entreprise affiliée | Désigne toute société, institution et les successeurs légaux des sociétés ou institutions ci-dessus qui sont contrôlées, contrôlées par ou sous contrôle commun avec une partie, maintenant ou dans le futur. |
Avis important :Yabei respecte et protège les informations personnelles de tous les utilisateurs qui utilisent le service. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles. Veuillez lire attentivement tout le contenu de cette politique de confidentialité avant d'utiliser nos services pour vous assurer que vous comprenez et acceptez pleinement. Merci pour votre confiance en Yabei !