Политика конфиденциальности Ябэй
Последнее обновление: 4 ноября 2025 г. | Дата вступления в силу: 4 ноября 2025 г.
Специальное уведомление:Yabei (далее «мы») глубоко понимает важность личной информации для вас. Мы будем защищать вашу личную информацию и безопасность конфиденциальности в соответствии с законами и правилами. Мы сформулировали настоящую «Политику конфиденциальности» и специально напоминаем вам: Мы надеемся, что вы внимательно прочитаете и поймете эту политику конфиденциальности перед использованием Yabei и связанных с ней услуг, чтобы сделать правильный выбор.
Введение
Добро пожаловать на использование продуктов и услуг Yabei!
Эта политика конфиденциальности распространяется на все продукты и услуги, предоставляемые Yabei. Если продукты или услуги наших дочерних компаний используют продукты или услуги, предоставляемые Yabei, но не имеют независимой политики конфиденциальности, эта политика конфиденциальности также применяется к таким продуктам или услугам.
Прежде чем использовать различные продукты или услуги Yabei, пожалуйста, внимательно прочтите и полностью поймите эту политику, особенно пункты, выделенные жирным шрифтом/подчеркнутыми, на прочтении которых вам следует сосредоточиться. Начинайте использовать только после того, как подтвердите, что вы полностью понимаете и согласны. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения по поводу содержания этой политики, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную в этой политике.
I. Как мы собираем и используем вашу личную информацию
Под личной информацией понимается различная информация, записанная в электронном виде или иными способами, которая может идентифицировать конкретное физическое лицо отдельно или в сочетании с другой информацией или отражать деятельность конкретного физического лица. Мы будем следовать принципам законности, законности и необходимости, а также собирать и использовать вашу личную информацию для следующих целей, описанных в настоящей политике:
1.1 Регистрация учетной записи и вход в систему
Собранная информация:
- Номер мобильного телефона (обязательно)
- Код подтверждения (обязательно)
- Никнейм, аватар (необязательно)
- Адрес электронной почты (необязательно)
Цель использования:
Создайте свою учетную запись и управляйте ею, а также предоставляйте вам полный спектр услуг платформы.
1.2 Просмотр и покупка продуктов
Собранная информация:
- История просмотров: продукты, которые вы просматриваете, ключевые слова для поиска.
- История покупок: информация о заказе, информация об оплате, адрес доставки.
- Информация о доставке: имя, номер телефона, подробный адрес.
- Информация о платеже: способ оплаты, сумма транзакции, время транзакции.
Цель использования:
Выполняйте транзакции, доставляйте продукты, обеспечивайте послепродажное обслуживание и рекомендуйте продукты, которые могут вас заинтересовать.
1.3 Обслуживание клиентов и послепродажное обслуживание
Собранная информация:
- Содержание запроса, жалобы и предложения
- Записи чата со службой поддержки
- Возврат и обмен информации
Цель использования:
Отвечайте на ваши потребности, обслуживайте клиентов и обрабатывайте ваши жалобы и предложения.
1.4 Информация об устройстве и журнале
Собранная информация:
- Информация об устройстве: модель устройства, версия операционной системы, идентификатор устройства (IMEI/IDFA и т. д.).
- Информация о сети: IP-адрес, информация о Wi-Fi, информация о мобильной сети.
- Информация журнала: время доступа, посещенные страницы, записи операций.
Цель использования:
Обеспечьте безопасную и стабильную работу сервиса, проведите анализ данных, улучшите пользовательский опыт и предотвратите угрозы безопасности.
1.5 Информация о местоположении
Чтобы предоставить вам услуги доставки и рекомендовать близлежащие рекламные мероприятия, после вашего разрешения и согласия мы соберем информацию о вашем местоположении. Вы можете в любой момент отключить разрешения на определение местоположения в настройках устройства, чтобы прекратить сбор информации о вашем местоположении.
1.6 Разрешения для камеры и фотоальбома
Когда вы используете такие функции, как загрузка аватара, обзор продукта и обмен фотографиями, после вашего разрешения и согласия мы получим доступ к вашей камере и фотоальбому. Если вы откажетесь предоставить, это только помешает вам использовать эту функцию, но не повлияет на ваше нормальное использование других функций Yabei.
II. Как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии
Чтобы обеспечить нормальную и эффективную работу платформы и предоставить вам более удобный доступ, мы будем хранить файлы cookie, флэш-файлы cookie или другое локальное хранилище, обычно содержащее идентификаторы, названия сайтов, а также некоторые цифры и символы, предоставленные вашим браузером или связанными приложениями, на вашем устройстве (далее именуемые «файлы cookie»).
С помощью файлов cookie мы можем хранить ваши настройки предпочтений и другие данные и использовать их для определения того, вошли ли зарегистрированные пользователи в систему, улучшая услуги и удобство использования.
Мы не будем использовать файлы cookie для каких-либо целей, кроме тех, которые описаны в настоящей политике конфиденциальности. Вы можете управлять файлами cookie или удалять их в соответствии со своими предпочтениями. Подробную информацию можно найти на сайте AboutCookies.org. Вы можете удалить все файлы cookie, сохраненные на вашем компьютере или мобильном устройстве. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но обычно вы можете изменить настройки браузера, чтобы отклонять файлы cookie в соответствии с вашими потребностями.
III. Как мы передаем, передаем и публично раскрываем вашу личную информацию
3.1 Совместное использование
Мы не будем передавать вашу личную информацию какой-либо компании, организации или частному лицу за пределами Ябэя, за исключением следующих случаев:
- Получите ваше явное согласие: после получения вашего явного согласия мы передадим вашу личную информацию другим сторонам;
- В предусмотренных законом обстоятельствах: доля в соответствии с применимыми законами и правилами, юридическими процедурами, судебными разбирательствами или обязательными требованиями государственных органов;
- Поделитесь с авторизованными партнерами: мы можем поручить авторизованным партнерам предоставлять вам определенные услуги или выполнять функции от нашего имени. Мы будем передавать вашу информацию только в законных, законных, необходимых, конкретных и ясных целях. Авторизованные партнеры могут получить доступ только к информации, необходимой для выполнения своих обязанностей, и не могут использовать эту информацию для каких-либо других целей. На данный момент нашими авторизованными партнерами являются следующие виды:
- Поставщики услуг логистики и доставки
- Поставщики платежных услуг
- Поставщики услуг анализа данных
- Поставщики облачных услуг
3.2 Трансфер
Мы не будем передавать вашу личную информацию какой-либо компании, организации или частному лицу, за исключением следующих случаев:
- Передача с явным согласием: после получения вашего явного согласия мы передадим вашу личную информацию другим сторонам;
- Когда поставщики услуг Yabei подвергаются слиянию, приобретению или ликвидации банкротства, если речь идет о передаче личной информации, мы потребуем от новой компании или организации, хранящей вашу личную информацию, продолжать соблюдать эту политику, в противном случае мы потребуем от компании или организации повторно запросить ваше разрешение и согласие.
3.3 Публичное раскрытие информации
Мы будем публично раскрывать вашу личную информацию только в следующих случаях:
- С вашего явного согласия или по вашему активному выбору мы можем публично раскрыть вашу личную информацию;
- Если мы определим, что вы нарушили законы и правила или серьезно нарушили соглашения и правила, связанные с Yabei, или чтобы защитить личную и имущественную безопасность пользователей Yabei или общественности от посягательств, мы можем раскрыть информацию о вас в соответствии с законами и правилами или с вашего согласия, включая соответствующие нарушения и меры, которые компания Yabei приняла против вас.
IV. Как мы защищаем вашу личную информацию
4.1 Мы приняли меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам и разумно осуществимые, для защиты вашей информации и предотвращения несанкционированного доступа, публичного раскрытия, использования, изменения, повреждения или потери личной информации. Например, данные, которыми обмениваются ваш браузер и сервер, защищены шифрованием протокола SSL; мы также обеспечиваем безопасный просмотр веб-сайта по протоколу HTTPS; мы используем технологию шифрования для повышения безопасности личной информации; мы используем надежные механизмы защиты для предотвращения злонамеренных атак на личную информацию; мы внедряем механизмы контроля доступа, чтобы гарантировать, что только авторизованный персонал может получить доступ к личной информации.
4.2 У нас есть ведущая в отрасли система управления безопасностью данных, ориентированная на данные и жизненный цикл данных, которая повышает безопасность всей системы по нескольким направлениям, таким как организационное построение, проектирование системы, управление персоналом и технология производства.
4.3 Мы примем разумно возможные меры, чтобы избежать сбора нерелевантной личной информации. Мы будем хранить вашу личную информацию только в течение периода, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей политике, если только закон не устанавливает обязательные требования к хранению.
4.4 Интернет не является абсолютно безопасной средой. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать безопасные методы и сложные пароли, чтобы помочь нам обеспечить безопасность вашей учетной записи. Если вы обнаружите, что ваша личная информация, особенно ваша учетная запись или пароль, была раскрыта, немедленно свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в настоящей политике, чтобы мы могли принять соответствующие меры в соответствии с вашим заявлением.
4.5 После неудачного возникновения инцидентов, связанных с безопасностью личной информации, мы проинформируем вас в соответствии с требованиями законодательства: основную ситуацию и возможные последствия инцидента безопасности, меры по устранению, которые мы приняли или примем, предложения для вас по самостоятельному предотвращению и снижению рисков, а также меры по исправлению положения для вас. Мы оперативно уведомим вас о соответствующей ситуации инцидента по электронной почте, письмом, телефону, push-уведомлению и т. д. Когда сложно уведомить каждого субъекта личной информации по отдельности, мы предпримем разумные и эффективные способы публикации объявлений.
V. Как вы управляете своей личной информацией
В соответствии с соответствующими китайскими законами и правилами, а также нормативными требованиями, мы гарантируем вам следующие права на вашу личную информацию:
5.1 Доступ к вашей личной информации
Вы имеете право на доступ к своей личной информации, если иное не предусмотрено законами и нормативными актами. Вы можете получить доступ к своей личной информации самостоятельно следующими способами:
- Информация об учетной записи: просмотр и редактирование информации об учетной записи в разделе «Мои – Настройки – Информация об учетной записи»;
- Информация о заказе: Просматривайте все свои заказы в разделе «Мои заказы»;
- Адрес доставки: просмотр, редактирование и удаление адреса доставки в разделе «Мои — Управление адресами»;
- История просмотров: просмотрите историю просмотров в разделе «Мое — История просмотров».
5.2 Исправьте вашу личную информацию
Если вы обнаружите, что личная информация о вас, которую мы обрабатываем, неверна, вы имеете право попросить нас внести исправления. Вы можете подать запрос на исправление с помощью методов, перечисленных в разделе «5.1 Доступ к вашей личной информации».
5.3 Удаление вашей личной информации
Вы можете попросить нас удалить личную информацию в следующих случаях:
- Если наша обработка личной информации нарушает законы и правила;
- Если мы собираем и используем вашу личную информацию без получения вашего явного согласия;
- Если наша обработка личной информации серьезно нарушает наше соглашение с вами;
- Если вы больше не используете наши продукты или услуги или активно аннулируете свою учетную запись;
- Если мы больше не будем предоставлять вам продукты или услуги.
5.4 Изменение объема вашего авторизационного согласия
Каждая бизнес-функция требует заполнения некоторой базовой личной информации. Для сбора и использования дополнительной личной информации вы можете в любое время дать или отозвать свое согласие на авторизацию. Вы можете управлять собой следующими способами:
- Отключите такие разрешения, как местоположение, камера, фотоальбом, контакты в «Настройках» устройства;
- Управляйте персонализированными рекомендациями, рекламой и другими функциями в разделе «Мои — Настройки — Настройки конфиденциальности».
После того как вы отзовете свое согласие, мы больше не будем обрабатывать соответствующую личную информацию. Однако ваше решение отозвать согласие не повлияет на обработку личной информации, ранее осуществленную на основании вашего разрешения.
5.5 Аннулирование учетной записи
Вы имеете право аннулировать свою учетную запись. Вы можете управлять собой через «Мои – Настройки – Учетная запись и безопасность – Отменить учетную запись». После того как вы активно аннулируете свою учетную запись, мы прекратим предоставлять вам продукты или услуги, удалим вашу личную информацию в соответствии с применимыми требованиями законодательства или сделаем ее анонимной.
5.6 Ответ на ваши вышеуказанные запросы
В целях безопасности вам может потребоваться предоставить письменный запрос или подтвердить свою личность другими способами. Мы можем попросить вас подтвердить свою личность перед обработкой вашего запроса.
Мы ответим в течение 15 рабочих дней. Если вы не удовлетворены, вы также можете подать жалобу, используя контактную информацию, указанную в этой политике.
За ваши обоснованные запросы мы в принципе не взимаем плату, но за несколько повторных запросов, выходящих за разумные пределы, мы взимаем определенную плату в зависимости от ситуации. Мы можем отказать в необоснованных повторных запросах, запросах, которые требуют чрезмерных технических средств, несут риск для законных прав и интересов других лиц или являются совершенно нереалистичными.
VI. Как мы обрабатываем личную информацию несовершеннолетних
Наши продукты, веб-сайты и услуги предназначены в основном для взрослых. Несовершеннолетние не должны создавать собственные учетные записи без согласия родителей или опекунов.
Для сбора личной информации несовершеннолетних с согласия родителей или опекунов мы будем использовать или публично раскрывать эту информацию только в тех случаях, когда это разрешено законом, с явного согласия родителей или опекунов или когда это необходимо для защиты несовершеннолетних.
Если мы обнаружим, что мы собрали личную информацию несовершеннолетних без предварительного поддающегося проверке согласия родителей или законных опекунов, мы постараемся удалить соответствующие данные как можно скорее.
VII. Как ваша личная информация передается по всему миру
Личная информация, которую мы собираем и генерируем в ходе нашей деятельности в Китайской Народной Республике, хранится в Китае.
В настоящее время мы не будем передавать вышеуказанную информацию за границу. Если мы переедем за границу, мы будем следовать соответствующим национальным правилам или запросим ваше согласие.
VIII. Как обновляется эта политика
Наша политика конфиденциальности может измениться.
Без вашего явного согласия мы не будем ограничивать права, которыми вы должны пользоваться в соответствии с настоящей политикой. Любые изменения в политике конфиденциальности мы будем публиковать на специальной странице.
В случае серьезных изменений мы также будем предоставлять более заметные уведомления (в том числе уведомления через объявления платформы и даже всплывающие подсказки).
Основные изменения, упомянутые в настоящей политике, включают, помимо прочего:
- Серьезные изменения в нашей модели обслуживания;
- Изменение основных объектов обмена, передачи или публичного раскрытия персональной информации;
- Серьезные изменения в ваших правах на участие в обработке личной информации и способах их реализации;
- Изменения в нашей контактной информации и каналах подачи жалоб;
- Когда отчет об оценке воздействия на безопасность личной информации указывает на высокий риск.
IX. Как связаться с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения по поводу настоящей политики конфиденциальности, или если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения относительно вашей личной информации при использовании наших услуг, вы можете связаться с нами следующими способами:
Контактная информация:
- Электронная почта службы поддержки клиентов: Privacy@yabei.com
- Горячая линия службы поддержки клиентов: 400-XXX-XXXX (будние дни 9:00-18:00)
- Онлайн-обслуживание клиентов: через функцию «Связаться со службой поддержки клиентов» в приложении.
- Почтовый адрес: [Пожалуйста, укажите адрес вашей компании]
Как правило, мы ответим в течение 15 рабочих дней.
Если вас не устраивает наш ответ, особенно если вы считаете, что наше поведение при обработке личной информации нанесло ущерб вашим законным правам и интересам, вы также можете искать решения, подав иск в суд с юрисдикцией по месту нахождения ответчика.
Приложение: Сопутствующие определения
| Срок | Определение |
|---|---|
| Личная информация | Информация, записанная в электронной или иной форме, которая может идентифицировать конкретное физическое лицо отдельно или в сочетании с другой информацией, либо отражает деятельность конкретного физического лица. |
| Личная конфиденциальная информация | Включая номера документов, удостоверяющих личность, личную биометрическую информацию, номера банковских счетов, записи и содержание разговоров, информацию о собственности, кредитную информацию, маршруты путешествий, информацию о жилье, информацию о здоровье и физиологических данных, информацию о транзакциях и т. д. |
| Удаление личной информации | Относится к удалению личной информации из систем, участвующих в повседневных бизнес-функциях, что делает ее недоступной и невозможной для восстановления. |
| Устройство | Включая, помимо прочего, смартфоны, планшеты, умные часы и другие устройства, на которые можно устанавливать и использовать наши сервисы. |
| Уникальный идентификатор устройства | Уникальный идентификатор устройства (иногда называемый универсальным уникальным идентификатором или UUID) — это строка символов, запрограммированная в устройство производителем устройства, которая может использоваться для уникальной идентификации соответствующего устройства (например, номер IMEI мобильного телефона). |
| Дочерняя компания | Относится к любой компании, учреждению и правопреемникам вышеупомянутых компаний или учреждений, которые контролируются, контролируются или находятся под общим контролем с одной стороной сейчас или в будущем. |
Важное примечание:Yabei уважает и защищает личную информацию всех пользователей, использующих сервис. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию. Пожалуйста, внимательно прочтите все содержание настоящей политики конфиденциальности перед использованием наших услуг, чтобы убедиться, что вы полностью ее понимаете и согласны. Спасибо за доверие к Yabei!