سياسة الخصوصية يابي
آخر تحديث: 4 نوفمبر 2025 | تاريخ النفاذ: 4 نوفمبر 2025
إشعار خاص:تدرك شركة Yabei (المشار إليها فيما بعد بـ "نحن") أهمية المعلومات الشخصية بالنسبة لك بعمق. سنقوم بحماية معلوماتك الشخصية وأمن الخصوصية وفقًا للقوانين واللوائح. لقد قمنا بصياغة "سياسة الخصوصية" هذه ونذكرك بشكل خاص بما يلي: نأمل أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه وتفهمها بعناية قبل استخدام Yabei والخدمات ذات الصلة، وذلك من أجل اتخاذ الخيارات المناسبة.
مقدمة
مرحبًا بكم في استخدام المنتجات والخدمات التي تقدمها Yabei!
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها Yabei. إذا كانت منتجات أو خدمات الشركات التابعة لنا تستخدم المنتجات أو الخدمات التي تقدمها Yabei ولكن ليس لديها سياسة خصوصية مستقلة، فإن سياسة الخصوصية هذه تنطبق أيضًا على هذه المنتجات أو الخدمات.
قبل استخدام منتجات أو خدمات Yabei المختلفة، يرجى التأكد من قراءة هذه السياسة بعناية وفهمها جيدًا، وخاصة البنود المميزة بالخط العريض/تسطير، والتي يجب عليك التركيز على قراءتها. لا تبدأ في الاستخدام إلا بعد التأكد من أنك تفهم وتوافق تمامًا. إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات حول محتوى هذه السياسة، فيمكنك الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المتوفرة في هذه السياسة.
1. كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها
تشير المعلومات الشخصية إلى المعلومات المختلفة المسجلة إلكترونيًا أو بطرق أخرى يمكنها التعرف على شخص طبيعي محدد بمفرده أو بالاشتراك مع معلومات أخرى، أو تعكس أنشطة شخص طبيعي محدد. سنتبع مبادئ الشرعية والشرعية والضرورة، ونجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها للأغراض التالية الموضحة في هذه السياسة:
1.1 تسجيل الحساب وتسجيل الدخول
المعلومات التي تم جمعها:
- رقم الهاتف المحمول (مطلوب)
- رمز التحقق (مطلوب)
- الاسم المستعار، الصورة الرمزية (اختياري)
- عنوان البريد الإلكتروني (اختياري)
الغرض من الاستخدام:
إنشاء وإدارة حسابك، وتزويدك بخدمات المنصة الكاملة.
1.2 تصفح المنتج وشرائه
المعلومات التي تم جمعها:
- سجل التصفح: المنتجات التي تشاهدها، الكلمات الرئيسية للبحث
- سجل الشراء: معلومات الطلب، معلومات الدفع، عنوان التسليم
- معلومات التسليم: الاسم ورقم الهاتف والعنوان التفصيلي
- معلومات الدفع: طريقة الدفع، مبلغ المعاملة، وقت المعاملة
الغرض من الاستخدام:
إتمام المعاملات وتسليم المنتجات وتقديم خدمة ما بعد البيع والتوصية بالمنتجات التي قد تكون مهتمًا بها.
1.3 خدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع
المعلومات التي تم جمعها:
- محتوى الاستفسار والشكاوى والاقتراحات
- سجلات الدردشة مع خدمة العملاء
- العودة وتبادل المعلومات
الغرض من الاستخدام:
الاستجابة لاحتياجاتك وتقديم خدمة العملاء والتعامل مع شكاواك أو اقتراحاتك.
1.4 معلومات الجهاز والسجل
المعلومات التي تم جمعها:
- معلومات الجهاز: طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، معرف الجهاز (IMEI/IDFA، إلخ.)
- معلومات الشبكة: عنوان IP، معلومات Wi-Fi، معلومات شبكة الهاتف المحمول
- معلومات السجل: وقت الوصول، الصفحات التي تمت زيارتها، سجلات العملية
الغرض من الاستخدام:
ضمان تشغيل الخدمة بشكل آمن ومستقر، وإجراء تحليل البيانات، وتحسين تجربة المستخدم، ومنع المخاطر الأمنية.
1.5 معلومات الموقع
من أجل تزويدك بخدمات التوصيل والتوصية بالأنشطة الترويجية القريبة، بعد الحصول على إذنك وموافقتك، سنقوم بجمع معلومات موقعك. يمكنك إيقاف تشغيل أذونات الموقع في إعدادات الجهاز في أي وقت لإيقاف جمع معلومات موقعك.
1.6 أذونات الكاميرا وألبوم الصور
عندما تستخدم وظائف مثل تحميل الصورة الرمزية ومراجعة المنتج ومشاركة الصور، وبعد الحصول على إذنك وموافقتك، سنتمكن من الوصول إلى الكاميرا وألبوم الصور الخاص بك. إذا رفضت تقديمها، فسيمنعك ذلك فقط من استخدام هذه الوظيفة، لكنه لن يؤثر على استخدامك العادي لوظائف Yabei الأخرى.
ثانيا. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
لضمان التشغيل العادي والفعال للمنصة وتزويدك بتجربة وصول أكثر ملاءمة، سنقوم بتخزين ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالفلاش أو غيرها من وحدات التخزين المحلية التي تحتوي عادةً على معرفات وأسماء مواقع وبعض الأرقام والأحرف التي يوفرها متصفحك أو التطبيقات المرتبطة به على جهازك (يشار إليها فيما يلي باسم "ملفات تعريف الارتباط").
باستخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكننا تخزين إعدادات التفضيلات والبيانات الأخرى واستخدامها لتحديد ما إذا كان المستخدمون المسجلون قد قاموا بتسجيل الدخول، وتحسين الخدمات وتجربة المستخدم.
لن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأي غرض آخر غير تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها وفقًا لتفضيلاتك. للحصول على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى AboutCookies.org. يمكنك مسح جميع ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط وفقًا لاحتياجاتك.
ثالثا. كيف نشارك معلوماتك الشخصية وننقلها ونكشف عنها علنًا
3.1 المشاركة
لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي شركة أو منظمة أو فرد خارج Yabei، إلا في الحالات التالية:
- الحصول على موافقتك الصريحة: بعد الحصول على موافقتك الصريحة، سنشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف أخرى؛
- في الظروف القانونية: المشاركة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها أو الإجراءات القانونية أو التقاضي أو المتطلبات الإلزامية للسلطات الحكومية؛
- المشاركة مع الشركاء المعتمدين: قد نعهد إلى شركاء معتمدين بتزويدك بخدمات معينة أو أداء وظائف نيابة عنا. لن نشارك معلوماتك إلا للأغراض القانونية والمشروعة والضرورية والمحددة والواضحة. يمكن للشركاء المعتمدين فقط الوصول إلى المعلومات اللازمة لواجباتهم ولا يجوز لهم استخدام هذه المعلومات لأي غرض آخر. حاليًا، يشمل شركاؤنا المعتمدون الأنواع التالية:
- مقدمي الخدمات اللوجستية والتوصيل
- مقدمي خدمات الدفع
- مقدمي خدمات تحليل البيانات
- مقدمي الخدمات السحابية
3.2 النقل
لن نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى أي شركة أو مؤسسة أو فرد، إلا في الحالات التالية:
- النقل بموافقة صريحة: بعد الحصول على موافقتك الصريحة، سنقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف أخرى؛
- عندما يخضع مقدمو خدمة Yabei لعملية اندماج أو استحواذ أو تصفية إفلاس، إذا كان الأمر يتعلق بنقل المعلومات الشخصية، فسنطلب من الشركة أو المؤسسة الجديدة التي تحتفظ بمعلوماتك الشخصية أن تستمر في الالتزام بهذه السياسة، وإلا فسنطلب من الشركة أو المؤسسة إعادة الحصول على إذنك وموافقتك.
3.3 الإفصاح العام
لن نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية علنًا إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة أو بناءً على اختيارك النشط، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية علنًا؛
- إذا قررنا أنك قد انتهكت القوانين واللوائح أو انتهكت بشكل خطير الاتفاقيات والقواعد المتعلقة بـ Yabei، أو لحماية السلامة الشخصية والممتلكات لمستخدمي Yabei أو الجمهور من الانتهاك، فقد نكشف عن معلومات عنك وفقًا للقوانين واللوائح أو بموافقتك، بما في ذلك الانتهاكات والتدابير ذات الصلة التي اتخذتها Yabei ضدك.
رابعا. كيف نحمي معلوماتك الشخصية
4.1 لقد اتخذنا إجراءات الحماية الأمنية التي تلبي معايير الصناعة وتكون مجدية بشكل معقول لحماية معلوماتك ومنع الوصول غير المصرح به للمعلومات الشخصية أو الكشف عنها للعامة أو استخدامها أو تعديلها أو تلفها أو فقدانها. على سبيل المثال، البيانات المتبادلة بين المتصفح والخادم الخاص بك محمية بواسطة تشفير بروتوكول SSL؛ كما نقوم بتوفير التصفح الآمن عبر بروتوكول HTTPS لموقع الويب؛ نستخدم تقنية التشفير لتحسين أمان المعلومات الشخصية؛ نستخدم آليات حماية موثوقة لمنع المعلومات الشخصية من الهجمات الضارة؛ نقوم بنشر آليات التحكم في الوصول للتأكد من أن الموظفين المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى المعلومات الشخصية.
4.2 لدينا نظام إدارة أمن بيانات رائد في الصناعة يتمحور حول البيانات وحول دورة حياة البيانات، مما يعمل على تحسين أمان النظام بأكمله من أبعاد متعددة مثل البناء التنظيمي، وتصميم النظام، وإدارة شؤون الموظفين، وتكنولوجيا المنتج.
4.3 سوف نتخذ التدابير الممكنة بشكل معقول لتجنب جمع معلومات شخصية غير ذات صلة. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم ينص القانون على متطلبات الاحتفاظ الإلزامية.
4.4 الإنترنت ليست بيئة آمنة تمامًا. نوصي بشدة باستخدام أساليب آمنة وكلمات مرور معقدة لمساعدتنا في ضمان أمان حسابك. إذا وجدت أن معلوماتك الشخصية، وخاصة حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك، قد تم تسريبها، فيرجى الاتصال بنا على الفور من خلال معلومات الاتصال المقدمة في هذه السياسة حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لطلبك.
4.5 بعد وقوع حوادث أمن المعلومات الشخصية المؤسفة، سنبلغك وفقًا للمتطلبات القانونية: الوضع الأساسي والتأثير المحتمل للحادث الأمني، وإجراءات التخلص التي اتخذناها أو سنتخذها، والاقتراحات لك لمنع المخاطر وتقليلها بشكل مستقل، والتدابير العلاجية لك. سنخطرك على الفور بالموقف ذي الصلة بالحادث عن طريق البريد الإلكتروني أو الخطاب أو الهاتف أو الإشعارات الفورية وما إلى ذلك. عندما يكون من الصعب إخطار كل موضوع من المعلومات الشخصية واحدًا تلو الآخر، سنتخذ طرقًا معقولة وفعالة لنشر الإعلانات.
V. كيف تدير معلوماتك الشخصية
وفقًا للقوانين واللوائح الصينية ذات الصلة والمتطلبات التنظيمية، نضمن لك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
5.1 الوصول إلى معلوماتك الشخصية
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، باستثناء ما تنص عليه القوانين واللوائح. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية بنفسك من خلال الطرق التالية:
- معلومات الحساب: قم بعرض معلومات حسابك وتحريرها في "حسابي - الإعدادات - معلومات الحساب"؛
- معلومات الطلب: اعرض جميع طلباتك في "طلباتي"؛
- عنوان التسليم: قم بعرض وتحرير وحذف عنوان التسليم الخاص بك في "إدارة العناوين الخاصة بي"؛
- سجل التصفح: اعرض سجل التصفح الخاص بك في "سجل التصفح الخاص بي".
5.2 تصحيح معلوماتك الشخصية
عندما تجد أن المعلومات الشخصية التي نعالجها عنك غير صحيحة، يحق لك أن تطلب منا إجراء تصحيحات. يمكنك تقديم طلب تصحيح من خلال الطرق المذكورة في "5.1 الوصول إلى معلوماتك الشخصية".
5.3 حذف معلوماتك الشخصية
في الحالات التالية، يمكنك أن تطلب منا حذف المعلومات الشخصية:
- إذا كانت معالجتنا للمعلومات الشخصية تنتهك القوانين واللوائح؛
- إذا قمنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها دون الحصول على موافقتك الصريحة؛
- إذا كانت معالجتنا للمعلومات الشخصية تنتهك بشكل خطير اتفاقنا معك؛
- إذا لم تعد تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا، أو قمت بإلغاء حسابك؛
- إذا لم نعد نقدم المنتجات أو الخدمات لك.
5.4 قم بتغيير نطاق الموافقة على التفويض الخاص بك
تتطلب كل وظيفة عمل بعض المعلومات الشخصية الأساسية لإكمالها. لجمع واستخدام معلومات شخصية إضافية، يمكنك منح أو سحب موافقة التفويض الخاصة بك في أي وقت. يمكنك تشغيل نفسك من خلال الطرق التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الأذونات مثل الموقع والكاميرا وألبوم الصور وجهات الاتصال في "الإعدادات" بالجهاز؛
- قم بإدارة التوصيات المخصصة ودفع الإعلانات والوظائف الأخرى في "إعداداتي - إعدادات الخصوصية".
بعد سحب موافقتك، لن نقوم بعد ذلك بمعالجة المعلومات الشخصية المقابلة. ومع ذلك، فإن قرارك بسحب الموافقة لن يؤثر على معالجة المعلومات الشخصية التي تم إجراؤها مسبقًا بناءً على إذنك.
5.5 إلغاء الحساب
لديك الحق في إلغاء حسابك. يمكنك التشغيل بنفسك من خلال "حسابي - الإعدادات - الحساب والأمان - إلغاء الحساب". بعد إلغاء حسابك بشكل فعال، سنتوقف عن تزويدك بالمنتجات أو الخدمات، أو نحذف معلوماتك الشخصية وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها، أو نجعلها مجهولة المصدر.
5.6 الرد على طلباتك المذكورة أعلاه
لأسباب أمنية، قد تحتاج إلى تقديم طلب كتابي أو إثبات هويتك بطرق أخرى. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.
سوف نقوم بالرد خلال 15 يوم عمل. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك أيضًا تقديم شكوى من خلال معلومات الاتصال المتوفرة في هذه السياسة.
بالنسبة لطلباتك المعقولة، فإننا لا نفرض رسومًا من حيث المبدأ، ولكن بالنسبة للطلبات المتكررة المتعددة بما يتجاوز الحدود المعقولة، فسنفرض رسوم تكلفة معينة اعتمادًا على الموقف. بالنسبة لتلك الطلبات المتكررة التي لا أساس لها، أو الطلبات التي تتطلب وسائل تقنية مفرطة، أو تعرض الحقوق والمصالح المشروعة للآخرين، أو الطلبات غير الواقعية إلى حد كبير، فقد نرفضها.
سادسا. كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية للقاصرين
منتجاتنا ومواقعنا الإلكترونية وخدماتنا مخصصة للبالغين بشكل أساسي. بدون موافقة الوالدين أو الأوصياء، لا يجوز للقاصرين إنشاء حسابات خاصة بهم.
لجمع المعلومات الشخصية للقاصرين بموافقة الوالدين أو الأوصياء، لن نستخدم هذه المعلومات أو نكشف عنها علنًا إلا عندما يسمح القانون بذلك، أو بموافقة صريحة من الوالدين أو الأوصياء، أو عند الضرورة لحماية القاصرين.
إذا وجدنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية للقاصرين دون موافقة مسبقة يمكن التحقق منها من الوالدين أو الأوصياء القانونيين، فسنحاول حذف البيانات ذات الصلة في أقرب وقت ممكن.
سابعا. كيف يتم نقل معلوماتك الشخصية على مستوى العالم
يتم تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها وننشئها في عملياتنا في جمهورية الصين الشعبية في الصين.
في الوقت الحالي، لن نقوم بنقل المعلومات المذكورة أعلاه إلى الخارج. إذا قمنا بالتحويل إلى الخارج، فسنتبع اللوائح الوطنية ذات الصلة أو سنطلب موافقتك.
ثامنا. كيف يتم تحديث هذه السياسة
قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
وبدون موافقتك الصريحة، لن نقوم بتقييد الحقوق التي يجب أن تتمتع بها وفقًا لهذه السياسة. وسنقوم بنشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية على صفحة مخصصة لذلك.
بالنسبة للتغييرات الرئيسية، سنقدم أيضًا إشعارات أكثر وضوحًا (بما في ذلك الإشعارات من خلال إعلانات النظام الأساسي وحتى المطالبات المنبثقة لك).
تشمل التغييرات الرئيسية المشار إليها في هذه السياسة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- تغييرات كبيرة في نموذج الخدمة لدينا؛
- التغييرات في الأهداف الرئيسية لمشاركة المعلومات الشخصية أو نقلها أو الكشف عنها للعامة؛
- تغييرات كبيرة في حقوقك في المشاركة في معالجة المعلومات الشخصية وكيفية ممارستها؛
- التغييرات في معلومات الاتصال وقنوات الشكاوى الخاصة بنا؛
- عندما يشير تقرير تقييم تأثير أمن المعلومات الشخصية إلى وجود مخاطر عالية.
تاسعا. كيفية الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات حول معلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا، يمكنك الاتصال بنا من خلال الطرق التالية:
معلومات الاتصال:
- البريد الإلكتروني لخدمة العملاء:privacy@yabei.com
- الخط الساخن لخدمة العملاء: 400-XXX-XXXX (أيام الأسبوع 9:00-18:00)
- خدمة العملاء عبر الإنترنت: من خلال وظيفة "الاتصال بخدمة العملاء" في التطبيق
- العنوان البريدي: [يرجى ملء عنوان شركتك]
بشكل عام، سوف نقوم بالرد خلال 15 يوم عمل.
إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، خاصة إذا كنت تعتقد أن سلوكنا في معالجة المعلومات الشخصية قد أضر بحقوقك ومصالحك المشروعة، فيمكنك أيضًا البحث عن حلول عن طريق رفع دعوى قضائية أمام المحكمة ذات الاختصاص القضائي في المكان الذي يوجد فيه المدعى عليه.
الملحق: التعريفات ذات الصلة
| مصطلح | التعريف |
|---|---|
| المعلومات الشخصية | المعلومات المسجلة إلكترونياً أو بطرق أخرى يمكنها التعرف على شخص طبيعي محدد بمفرده أو بالاشتراك مع معلومات أخرى، أو تعكس أنشطة شخص طبيعي محدد. |
| المعلومات الشخصية الحساسة | بما في ذلك أرقام وثائق الهوية والمعلومات البيومترية الشخصية وأرقام الحسابات المصرفية وسجلات الاتصال والمحتوى ومعلومات الملكية والمعلومات الائتمانية ومسارات السفر ومعلومات الإقامة والمعلومات الصحية والفسيولوجية ومعلومات المعاملات وما إلى ذلك. |
| حذف المعلومات الشخصية | يشير إلى عملية إزالة المعلومات الشخصية من الأنظمة المشاركة في وظائف الأعمال اليومية، مما يجعلها غير قابلة للوصول وغير قابلة للاسترجاع. |
| الجهاز | بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والساعات الذكية والأجهزة الأخرى التي يمكنها تثبيت خدماتنا واستخدامها. |
| معرف الجهاز الفريد | معرف الجهاز الفريد (يسمى أحيانًا المعرف الفريد العالمي أو UUID) عبارة عن سلسلة من الأحرف المبرمجة في الجهاز بواسطة الشركة المصنعة للجهاز والتي يمكن استخدامها لتعريف الجهاز المقابل بشكل فريد (مثل رقم IMEI للهاتف المحمول). |
| الشركة التابعة | يشير إلى أي شركة أو مؤسسة والخلفاء القانونيين للشركات أو المؤسسات المذكورة أعلاه والتي تخضع لسيطرة أو سيطرة أو تحت سيطرة مشتركة مع طرف واحد الآن أو في المستقبل. |
ملاحظة هامة:تحترم Yabei وتحمي المعلومات الشخصية لجميع المستخدمين الذين يستخدمون الخدمة. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها. يرجى قراءة جميع محتويات سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام خدماتنا للتأكد من أنك تفهمها وتوافق عليها تمامًا. شكرا لثقتكم في يابي!
